Muster Brief für Mängelrüge – kostenlose Beispiele und Vorlagen Texte

Wenn Sie als Händler fehlerhafte Waren erhalten sollten, können Sie diese sofort zurückschicken. Die Mängelrüge gehört zur geschäftlichen Pflicht im Handel zwischen Geschäftspartnern. Es kann passieren, dass zu wenig oder zu viel geschickt oder dass eine andere als die bestellte Ware an Sie geliefert wird. Natürlich kann es auch passieren, dass die Ware beschädigt ist oder sogar fehlt. All dies sind Mängel, die Sie nicht hinnehmen müssen. Eine Mängelrüge ist also die Anzeige des Käufers an einen Verkäufer und bezeichnet, dass die gelieferte Ware einen Mangel hat, dazu gehören übrigens auch Dienstleistungen. Sie wollen auch eine Mängelrüge schreiben, wissen aber nicht, wie genau Sie diese formulieren müssen? Mit der folgenden Vorlage wird Ihnen das Schreiben ganz einfach fallen

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Vorlage für Mängelrüge schreiben – Musterbriefe und Texte kostenlos

Reklamation der Digitalkamera Sony Alpha 77V
Kunden-Nummer:123456Muster Reklamation BeispielSehr geehrte Damen und Herren,

die von mir am 23.03.2012 bei Ihnen bestellte und bezahlte Digitalkamera Sony Alpha 77V weist nach nur drei Tagen bereits gravierende Mängel auf.

Der interne Blitz funktioniert nicht ordnungsgemäß und der Blitz kann seine Arbeit im Dunklen nicht mehr so verrichten, wie er es eigentlich tun sollte.
Des Weiteren fiel mir sofort nach Erhalt der Ware auf, dass das Display sowie der Body der Kamera sehr zerkratzt sind. Zudem fehlt die in der Beschreibung versprochene Handschlaufe völlig.

Ich bitte Sie hiermit um eine Reparatur der von mir geschilderten Mängel oder um eine neue Kamera bis zum 10.04.2012. Falls Sie diesen Termin nicht einhalten können, teilen Sie mir bitte kurz mit, wann ich mit einem funktionsfähigen Gerät rechnen kann.

Mit freundlichen Grüßen
Max Meier (handschriftliche Unterschrift)

Gutes Beispiel für Mängelrüge Brief – Musterschreiben für Reklamation

Musterbrief Mängelrüge VorlageReklamationsschreiben wegen Paket das verloren ging

Sehr geehrtes Versandshop Team,
am 22.10 habe ich ein Paket aufgegeben, dass leider nie ankam! Meine Quittungsnummer: 1234567890 Große vom Paket: etwas größer als ein Schuhkarton. Es befanden sich neue Damenschuhe im Paket, die ich für ca. 44 Euro bestellt habe und leider zurückschicken mußte weil sie nicht passten. Bitte informieren sie mich über den Status des Pakets sowie die weitere Vorgehensweise, wei mir der Verlust ersetzt wird.

Mit freundlichen Grüßen Max Muster-Mann

Musterbrief für Mängelrüge – gratis Vordruck für Reklamationsschreiben

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